Négociation

Négocier sans dégrader ses marges en environnement B2B

Défendre la valeur de votre offre et conclure des accords équilibrés.

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Ce que vous allez acquérir

À l’issue de la formation,
vous serez capable de :

  • Préparer une négociation de manière structurée
  • Identifier les leviers et rapports de force
  • Défendre la valeur d’une offre et limiter les remises
  • Gérer les objections prix et demandes de réduction
  • Sortir des situations de blocage avec assertivité
  • Conclure un accord équilibré et professionnel
    👥  Public visé
  • Commercial ou responsable commercial
  • Entrepreneur ou indépendant
  • Équipe commerciale B2B
  • Business developers et Chargés d’affaires
  • Toute personne souhaitant améliorer sa capacité à négocier
    Prérequis
  • Exercer une activité nécessitant de la négociation commerciale
  • Être à l’aise avec les outils numériques de base
Programme

Contenu de la formation
module par module.

Conduire des négociations efficaces en défendant la valeur de l’offre et en préservant les marges.

Module 01

Comprendre les fondamentaux de la négociation

Contenu

Différences vente/négociation. Les 3 phases d’une négociation. Rapport de force, BATNA, ZOPA, concessions.

Pratique

Analyse d’un cas réel, identification des rapports de force.

Module 02

Préparer sa négociation

Contenu

Définition des objectifs minimum/cible/idéal. Marges de manœuvre, profil acheteur, anticipation des objections prix.

Pratique

Matrice de préparation, plan négociation type.

Module 03

Défendre la valeur et limiter les remises

Contenu

Reformulation des demandes de remise. Techniques pour repositionner la valeur. Répondre sans se justifier. Alternatives à la réduction prix, argumentation ROI.

Pratique

Jeux de rôle « objection prix », construction de réponses types.

Module 04

Gérer les objections et tensions

Contenu

Origine des tensions. Désescalade, sortir des impasses, reprendre le leadership. Négocier avec des profils difficiles.

Pratique

Mise en situation négociation tendue, réécriture de scénarios.

Module 05

Conclure un accord équilibré

Contenu

Techniques de conclusion, validation finale des termes, formalisation de l’accord. Alignement des prochaines étapes. Prévention du « revient sur prix ».

Pratique

Simulation complète de négociation, débrief personnalisé.

★★★★★

“Avant cette formation, je cédais systématiquement 10 à 15 % sur mes tarifs par peur de perdre le client. Maintenant j’utilise la méthode de repositionnement de la valeur et mes remises ont chuté de 70 %.”

Méthode & évaluation

Comment on travaille.
Comment on évalue.

Méthodes pédagogiques

  • Apports méthodologiques appliqués au terrain
  • Exercices pratiques guidés
  • Jeux de rôle et mises en situation réelles
  • Études de cas concrets
  • Feedbacks personnalisés
  • Outils et supports remis

Évaluation des acquis

  • Exercices pratiques corrigés
  • Mises en situation évaluées
  • Étude de cas finale
Suivi post-formation

Enquête de satisfaction à chaud · Suivi proposé pour évaluer l’application des acquis sur le terrain.

Comment accéder

4 étapes pour démarrer.

1

Entretien découverte

30 minutes pour comprendre votre contexte et valider l’adéquation avec la formation.

2

Analyse du besoin

Profil des participants, adaptation éventuelle du contenu, format et modalités.

3

Validation & inscription

Confirmation du programme, du tarif et des dates. Délai moyen : 10 à 20 jours ouvrés.

4

Démarrage

Accès à la plateforme, envoi des supports et début de la formation.

Aller plus loin

Formations complémentaires

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