Prospection

Structurer un système de prospection commerciale efficace en TPE/PME

Construire une démarche organisée, régulière et mesurable pour développer votre portefeuille clients.

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Ce que vous allez acquérir

À l’issue de la formation,
vous serez capable de :

  • Comprendre les spécificités de la prospection à distance
  • Construire un fichier de prospection qualifié et segmenté
  • Préparer des scripts de prospection efficaces (appels, emails, LinkedIn)
  • Franchir les barrages et filtres avec professionnalisme
  • Traiter les objections récurrentes avec assurance
  • Capter l’attention d’un interlocuteur en moins de 30 secondes
  • Décrocher et sécuriser des rendez-vous qualifiés
  • Utiliser des outils numériques et CRM pour optimiser la prospection
  • Adopter une posture éthique et professionnelle durable
    👥  Public visé
  • Commercial ou responsable commercial
  • Entrepreneur ou indépendant
  • Équipe commerciale B2B
  • Professionnel souhaitant améliorer ses résultats
  • Dirigeant de TPE/PME
    Prérequis
  • Exercer une activité nécessitant de la prospection commerciale
  • Être à l’aise avec les outils numériques de base
Programme

Contenu de la formation
module par module.

Mettre en place un système de prospection structuré et pilotable, adapté au contexte TPE/PME.

Module 01

Comprendre et analyser son marché

Contenu

Définition du client idéal (ICP), segmentation du portefeuille prospects, analyse des besoins et enjeux, identification des décideurs, cartographie de la chaîne de décision.

Pratique

Construction d’une fiche ICP, analyse du portefeuille actuel.

Module 02

Structurer une stratégie de prospection multicanale

Contenu

Téléphone, email, LinkedIn, prospection passive. Combinaison des canaux, séquences et timing.

Pratique

Construction d’une séquence 7–14 jours, plan d’action multicanal.

Module 03

Construire des messages impactants

Contenu

Structure d’un message orienté valeur. Cold call : les 20 premières secondes. Cold email : 3 modèles universels. LinkedIn : messages courts vs conversationnels.

Pratique

Rédaction d’un script d’appel, 2 emails format A/B, messages LinkedIn tests.

Module 04

Organiser et piloter la prospection

Contenu

Outils CRM, tableaux, pipelines. Gestion du temps, plages de prospection. Pipeline chaud/tiède/froid. Scoring prospects.

Pratique

Construction d’un tableau de suivi, organisation d’une semaine type.

Module 05

Mesurer les résultats et ajuster

Contenu

KPI à suivre, taux de réponse/transformation/relance. Analyse et axes d’amélioration. Ajustement des messages et séquences.

Pratique

Lecture d’un pipeline type, plan d’amélioration individuel 30 jours.

★★★★★

“J’ai mis en place ma première séquence de prospection multicanale en sortant de la formation. En 3 semaines, j’avais décroché 4 rendez-vous qualifiés là où j’en avais 0 les semaines précédentes.”

Méthode & évaluation

Comment on travaille.
Comment on évalue.

Méthodes pédagogiques

  • Apports méthodologiques appliqués au terrain
  • Exercices pratiques guidés
  • Jeux de rôle et mises en situation réelles
  • Études de cas concrets
  • Feedbacks personnalisés
  • Outils et supports remis

Évaluation des acquis

  • Quiz de validation des acquis
  • Exercices pratiques corrigés
  • Mise en situation finale (séquence complète de prospection)
Suivi post-formation

Enquête de satisfaction à chaud · Suivi proposé pour évaluer l’application des acquis sur le terrain.

Comment accéder

4 étapes pour démarrer.

1

Entretien découverte

30 minutes pour comprendre votre contexte et valider l’adéquation avec la formation.

2

Analyse du besoin

Profil des participants, adaptation éventuelle du contenu, format et modalités.

3

Validation & inscription

Confirmation du programme, du tarif et des dates. Délai moyen : 10 à 20 jours ouvrés.

4

Démarrage

Accès à la plateforme, envoi des supports et début de la formation.

Aller plus loin

Formations complémentaires

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