Vente B2B

Maîtriser l’entretien de vente B2B et augmenter son taux de transformation

Conduire des entretiens structurés, créer de la valeur et conclure plus souvent.

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Ce que vous allez acquérir

À l’issue de la formation,
vous serez capable de :

  • Préparer un entretien de vente B2B
  • Conduire une phase de découverte approfondie
  • Identifier les enjeux et motivations du prospect
  • Argumenter avec logique, clarté et valeur
  • Répondre aux objections sans perdre le contrôle
  • Conclure la vente de manière professionnelle
    👥  Public visé
  • Commercial ou responsable commercial
  • Entrepreneur ou indépendant
  • Équipe commerciale B2B
  • Professionnel souhaitant améliorer ses résultats
  • Dirigeant de TPE/PME
    Prérequis
  • Exercer une activité nécessitant de la négociation commerciale
  • Être à l’aise avec les outils numériques de base
Programme

Contenu de la formation
module par module.

Améliorer la capacité à comprendre les besoins, argumenter avec impact et conclure de manière professionnelle.

Module 01

Préparer efficacement un entretien de vente

Contenu

Analyse du prospect : contexte, enjeux, objectifs. Préparation mentale, posture et intention. Plan d’entretien, cadre d’ouverture professionnel.

Pratique

Construction d’une fiche de préparation, simulation d’ouverture.

Module 02

Conduire une découverte approfondie

Contenu

Structure de la découverte. Questionnement ouvert, orienté, reformulation. Analyse des enjeux réels, critères de décision, cartographie des interlocuteurs.

Pratique

Jeux de rôle « découverte client », analyse d’un cas réel.

Module 03

Argumenter avec valeur et pertinence

Contenu

Argumentation orientée solution, adaptation aux enjeux identifiés. Présentation structurée et personnalisée. Preuves, cas, bénéfices, ROI.

Pratique

Construction d’un pitch argumentaire, présentation en binôme avec feedback.

Module 04

Gérer les objections avec maîtrise

Contenu

Origine des objections. Méthode 4 étapes pour répondre sans se défendre. Objections prix, délai, concurrent, budget. Fausses objections.

Pratique

Scénarios « prix / concurrence / délai », débrief collectif.

Module 05

Conclure avec professionnalisme

Contenu

Signaux d’achat. Méthodes de conclusion B2B. Outils pour sécuriser la décision. Techniques de closing non-agressives.

Pratique

Simulation d’entretien complet, validation des axes d’amélioration.

Bonus IA

Booster sa performance grâce à l’IA

Utiliser ChatGPT pour rédiger des mails de relance, scripts d’appels, accroches personnalisées. Automatiser certaines tâches de suivi. Créer des matrices d’aide à la négociation et au closing.

★★★★★

“Ma phase de découverte durait 5 minutes avant la formation. Maintenant j’y passe 25 minutes et mes propositions sont acceptées 2 fois sur 3 au lieu d’une. La différence est spectaculaire.”

Méthode & évaluation

Comment on travaille.
Comment on évalue.

Méthodes pédagogiques

  • Apports méthodologiques appliqués au terrain
  • Exercices pratiques guidés
  • Jeux de rôle et mises en situation réelles
  • Études de cas concrets
  • Feedbacks personnalisés
  • Outils et supports remis

Évaluation des acquis

  • Quiz de validation des acquis
  • Exercices pratiques corrigés
  • Mise en situation finale (simulation d’un entretien de vente)
Suivi post-formation

Enquête de satisfaction à chaud · Suivi proposé pour évaluer l’application des acquis sur le terrain.

Comment accéder

4 étapes pour démarrer.

1

Entretien découverte

30 minutes pour comprendre votre contexte et valider l’adéquation avec la formation.

2

Analyse du besoin

Profil des participants, adaptation éventuelle du contenu, format et modalités.

3

Validation & inscription

Confirmation du programme, du tarif et des dates. Délai moyen : 10 à 20 jours ouvrés.

4

Démarrage

Accès à la plateforme, envoi des supports et début de la formation.

Aller plus loin

Formations complémentaires

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